Politica de Livrare
Livrarea și Modalitatea de livrare
BIOVETI FARM IMPEX S.R.L. livrează Produsele exclusiv pe teritoriul României. Produsele vor fi livrate Clientului sau persoanei desemnate de Client prin intermediul unei societăți de curierat rapid (denumită în continuare ”Curierul”) la adresa de livrare menționată în Formular.
Clientul se obligă să primească Produsul sau să desemneze o persoană cu privire la preluarea Produsului de la Curier. Produsul va fi livrat Clientului sau persoanei desemnate de Client, iar în lipsa acestora Curierul este însărcinat de Client să predea Produsul unei alte terțe persoane aflate în spațiul de la adresa de livrare. În acest ultim caz, Clientul își dă expres acordul cu privire la predarea Produsului unei alte terțe persoane aflate la adresa de livrare, presupunându-se că această terță persoană a fost mandatată de către Client cu preluarea Produsului de la Curier.
Clientul se obligă să achite costul livrării Produsului, respectiv suma de 25 Lei în cazul comenzilor de până la 199 Lei.
Pentru comenzile cu o valoare mai mare de 199 Lei, Clientul va beneficia de livrare gratuită.
Termen de livrare
BIOVETI FARM IMPEX S.R.L., prin Curier, va încerca să livreze Produsul către Client într-un termen de 1 până 7 zile lucrătoare, calculat de la data recepționării comenzii. Livrarea Produsului se face, de regula, in zilele de Luni - Vineri, între orele 9:00 - 17:00, exceptând zilele sărbătoare legală.
Termenul de livrare poate fi influențat de asemenea de factori externi care nu țin de BIOVETI FARM IMPEX S.R.L., cazuri în care Termenul de livrare poate fi de cel mult 30 (treizeci) zile de la încheierea Contractului (denumită în continuare ”Termenul maxim de livrare”).
Clientul este îndreptățit să solicite rezoluțiunea Contractului pentru motivul depășirii Termenului maxim de livrare, dacă BIOVETI FARM IMPEX S.R.L. nu livrează Produsul într-un termen suplimentar stabilit în mod rezonabil de către Client sau dacă Clientul a informat în prealabil BIOVETI FARM IMPEX S.R.L. că termenul de livrare este esențial.
În vederea exercitării dreptului la rezoluțiunea Contractului, Clientul va transmite către BIOVETI FARM IMPEX S.R.L. o solicitare scrisă la adresa de postă electronică contact@petdepozit.ro, menționând următoarele informații: număr de comandă, număr de factură, numele și prenumele solicitantului, adresa, număr de telefon, adresă de email, cod produs, denumire produs, cantitate, motivele rezoluțiunii - returnării, datele contului bancar: codul IBAN si numele băncii.
BIOVETI FARM IMPEX S.R.L. va rambursa toate sumele plătite de către Client într-un termen de cel mult 14 zile de la data la care Clientul a comunicat decizia sa de încetare a Contractului, dacă solicitarea de rezoluțiune a Contractului este întemeiată și Produsul a fost returnat în întregime către BIOVETI FARM IMPEX S.R.L.
Sumele de mai sus vor fi restituite în contul bancar indicat de Client în solicitarea scrisă de rezoluțiune.
BIOVETI FARM IMPEX S.R.L. livrează Produsele exclusiv pe teritoriul României. Produsele vor fi livrate Clientului sau persoanei desemnate de Client prin intermediul unei societăți de curierat rapid (denumită în continuare ”Curierul”) la adresa de livrare menționată în Formular.
Clientul se obligă să primească Produsul sau să desemneze o persoană cu privire la preluarea Produsului de la Curier. Produsul va fi livrat Clientului sau persoanei desemnate de Client, iar în lipsa acestora Curierul este însărcinat de Client să predea Produsul unei alte terțe persoane aflate în spațiul de la adresa de livrare. În acest ultim caz, Clientul își dă expres acordul cu privire la predarea Produsului unei alte terțe persoane aflate la adresa de livrare, presupunându-se că această terță persoană a fost mandatată de către Client cu preluarea Produsului de la Curier.
Clientul se obligă să achite costul livrării Produsului, respectiv suma de 25 Lei în cazul comenzilor de până la 199 Lei.
Pentru comenzile cu o valoare mai mare de 199 Lei, Clientul va beneficia de livrare gratuită.
Termen de livrare
BIOVETI FARM IMPEX S.R.L., prin Curier, va încerca să livreze Produsul către Client într-un termen de 1 până 7 zile lucrătoare, calculat de la data recepționării comenzii. Livrarea Produsului se face, de regula, in zilele de Luni - Vineri, între orele 9:00 - 17:00, exceptând zilele sărbătoare legală.
Termenul de livrare poate fi influențat de asemenea de factori externi care nu țin de BIOVETI FARM IMPEX S.R.L., cazuri în care Termenul de livrare poate fi de cel mult 30 (treizeci) zile de la încheierea Contractului (denumită în continuare ”Termenul maxim de livrare”).
Clientul este îndreptățit să solicite rezoluțiunea Contractului pentru motivul depășirii Termenului maxim de livrare, dacă BIOVETI FARM IMPEX S.R.L. nu livrează Produsul într-un termen suplimentar stabilit în mod rezonabil de către Client sau dacă Clientul a informat în prealabil BIOVETI FARM IMPEX S.R.L. că termenul de livrare este esențial.
În vederea exercitării dreptului la rezoluțiunea Contractului, Clientul va transmite către BIOVETI FARM IMPEX S.R.L. o solicitare scrisă la adresa de postă electronică contact@petdepozit.ro, menționând următoarele informații: număr de comandă, număr de factură, numele și prenumele solicitantului, adresa, număr de telefon, adresă de email, cod produs, denumire produs, cantitate, motivele rezoluțiunii - returnării, datele contului bancar: codul IBAN si numele băncii.
BIOVETI FARM IMPEX S.R.L. va rambursa toate sumele plătite de către Client într-un termen de cel mult 14 zile de la data la care Clientul a comunicat decizia sa de încetare a Contractului, dacă solicitarea de rezoluțiune a Contractului este întemeiată și Produsul a fost returnat în întregime către BIOVETI FARM IMPEX S.R.L.
Sumele de mai sus vor fi restituite în contul bancar indicat de Client în solicitarea scrisă de rezoluțiune.